Мне писали разное – оскорбляли, говорили, что я занимаюсь ерундой, и чтобы шла на нормальную работу, называли мошенницей. Говорили, что все чем я занимаюсь – это фикция. Якобы у человека и так бы все прошло, и он потратил деньги зря.
Интересно, что слышу я это не от своих клиентов, а от людей в интернете, которых не знаю и никогда в жизни не видела.
Критики критикуют по разным причинам.
Кто-то пытается сбросить свою злость на жизнь или на людей, кому он не может высказать этого лично.
Кто не может не критиковать и просто называет критику своим мнением. У такого человека есть цель жизни – донести до людей то, что он думает, несмотря ни на что.
Кто-то просто хочет показаться лучше других, почувствовать себя увереннее из-за того, что укажет на ошибку другого.
Клиенты с синдромом раздраженного кишечника часто приходят ко мне с жалобами на то, что симптомы в ЖКТ – бурление, метеоризм, хочется бежать в туалет – возникают как раз перед встречей с людьми, которые либо их критикуют, либо могут покритиковать. Какие-нибудь большие начальники, незнакомцы, клиенты, которые ищут, к чему бы придраться.
Отдельная группа клиентов – люди, которые считают себя самозванцами на работе. Они думают, что оказались на своем месте случайно, плохо разбираются в деле, они обманом заняли эту позицию, и в любой момент их раскроют и выгонят, уволят, опозорят при всех.
Есть ряд методов и техник, которые помогают внедрить несколько важных мыслей, которые как противоядие против критики. Но если вы действительно поверите в эти идеи, то и дополнительных методов не понадобится.
Первая идея в том, что, как бы это странно не звучало, критик хотел чего-то хорошего. Пусть даже и не для вас, а для себя.
Почувствовать себя лучше (люди хотят возвышаться над другими из-за собственной внутренней неуверенности).
Сбросить пар.
Да просто решил, что критикой быстрее можно заставить вас поменяться.
А вторая идея в том, чтобы вспомнить, как вы (тоже неидеальные, как и все) и сами в прошлом:
– пытались почувствовать себя лучше за счет другого,
– говорили что-то резко, на раздражении, не думая о том, что ваши слова могут быть неприятны,
– или думали «ну вот он не понимает по-другому, значит я буду действовать именно так»
Если понять, что критика к вам не относится, а потом вспомнить как вы сами, возможно неосознанно или не думая, делали то же самое, вы сбросите с себя 50 процентов стыда и обиды из-за непрошенной критики.
А если вы действительно сделали что-то не так, и критика вроде бы как бы «по делу», то надо вспомнить, что каждый человек в каждый момент времени делает лучшее, на что способен.
Если кого-то регулярно били в детстве, то во взрослом возрасте, когда этого человека переполняет ярость уже на своего ребенка, он может либо ударить, либо накричать. И наилучший выбор будет накричать. Выбор «спокойно объяснить, что не так» в данный момент ему недоступен. Потому что пока выходит за пределы его возможностей
И если смотреть со стороны, то крик на ребенка – это тоже плохо, но это лучшее, на что человек способен. Потому что он такой.
Потому что эмоции владеют нами на 99 процентов. Потому что в стрессовой ситуации уровень контроля падает до минимального возможного.
Так же и с критикой – это просто лучший вариант того, на что человек способен в данный момент, и (см. выше) эти слова к вам не относятся.
Конечно, головой это понять трудно, а принять порой еще более невозможно. И чтобы внедрить эти идеи в голову, я использую методы, которые позволяют реагировать на критику спокойно. Не принимая на свой счет.
______